取り消し料

旅行業約款

お申し込みの際には、必ずこの旅行条件書を十分にお読みください。

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旅行条件(手配旅行)

取消・変更料金一覧表

航空券の種類: 格安航空券

取消・変更規定【1】
団体包括運賃【ITチケット】
FIXチケット、有効(FIX-OPEN)チケット、1年OPENチケット、片道チケットなど※下記【2】以外
通常期(出発日が基準)
右記以外
繁忙期(下記日程、出発日が基準)
4/25-5/06, 7/20-8/31, 12/25-1/03
変更手数料 取消手数料 航空券
払戻手数料
変更手数料 取消手数料 航空券
払戻手数料
出発の前日から起算して
60日前より46日前まで
無料 無料 下記参照 無料 10,000円 下記参照
出発の前日から起算して
45日前より31日前まで
10,000円 10,000円 下記参照 20,000円 20,000円 下記参照
出発の前日から起算して
30日前より6日前まで
20,000円 20,000円 下記参照 30,000円 30,000円 下記参照
出発の前日から起算して
5日前より前日まで
30,000円 下記参照 40,000円 下記参照
出発日当日及び、
無連絡解除及び出発後
払戻不可(税金諸税を含む全額) 払戻不可(税金諸税を含む全額)
変更・取消日の確定 変更・取消日の確定はお客様より電話・FAX・メールで承った時点で確定します。
ただし弊社営業時間内(月曜日~金曜日の10:00~18:00)に限ります。
※上記時間外・土曜日・日曜日・祝祭日の場合は、翌営業日の取り扱いとなります。
変更規定 変更とは次の①~④を指します。※下記以外は原則的に取消扱いになります。
①簡単な経路の変更。
②同一人物の名前の訂正(※航空券発券手続後の名前訂正、日程変更、旅行者が異なる場合は、取消扱いとなります。権利譲渡不可)
③日程の変更…当初の日本出発日より15日以内の変更に限ります。

④OPEN航空券やFIX-OPEN(有効)航空券など帰路便の日付変更ができる航空券をお持ちの場合であっても、ご出発前の変更には規定の手数料を申し受けます。出発後の変更はお客様ご自身で直接航空会社へお手続きされますようお願い申し上げます。
払戻手数料 ヨーロッパ、米国、カナダ、メキシコ、中南米、中東、アフリカ…17,500円~30,000円
アジア、オセアニア、ミクロネシア、南太平洋のリゾート…10,000円~30,000円
※払戻手数料は各航空会社によって異なります。
※ご予約時に、弊社担当者までお問合せ下さい。
一覧表に該当しない時期に航空券発券手続を完了し、その後、変更・取消される場合 ◆お客様からご依頼があった場合、一部の航空券を除きいつでも発券いたします。
但し、発券手続完了後に変更・取消を行われる場合は、
取消料・変更料金一覧表に該当しない時期でも上記『出発の前日から起算して45日前より31日前まで』の規定手数料を申し受けます。
◆燃油特別付加運賃値上がり等が原因で、取消料・変更料金一覧表に該当しない時期に
早期発券を完了した航空券を変更・取消される場合や、取消料・変更料金一覧表に該当しない時期に「ご予約後○○日以内に航空券発券手続完了」等の条件付格安航空券を発券手続完了後に変更・取消される場合には、上記『出発の前日から起算して45日前より31日前まで』の規定手数料を申し受けます。

航空券の種類: 正規割引航空券(PEX運賃)

取消・変更規定【2】
全日空(例:エコ割)、日本航空(例:悟空)、
カンタス航空、KLMオランダ航空、
エールフランス、タイ国際航空、
等の正規割引航空券(PEXチケット)、
早期申込割引航空券(予約後○○日以内発券が条件の航空券)
など
通常期(出発日が基準)
右記以外
繁忙期(下記日程、出発日が基準)
4/27-5/06, 7/20-8/31, 12/26-1/03
取消手数料 航空券払戻手数料 取消手数料 航空券払戻手数料
ご入金後
(航空券発券前まで
上記格安航空券【1】の条件に準ずる 下記参照 上記格安航空券【1】の条件に準ずる 下記参照
航空券発券後、出発の前日から起算して8日前まで 20,000円 下記参照 30,000円 下記参照
航空券発券後、出発の前日から起算して7日前までから1日前まで 30,000円 下記参照 40,000円 下記参照
出発日当日及び、無連絡解除及び出発後 払戻不可(税金諸税を含む全額) 払戻不可(税金諸税を含む全額)
取消日の確定 取消日の確定はお客様より電話・FAX・メールで承った時点で確定します。
ただし弊社の営業時間内(月曜日~金曜日の10:00~18:00)に限ります。
※上記時間外・土曜日・日曜日・祝祭日の場合は翌営業日の取り扱いになります。
払戻手数料 ※航空券払戻手数料は、各航空会社の規定に準じます。
※ご予約時に弊社担当者までお問合せ下さい。
備考 ・取消料と払戻手数料の合計額が旅行代金(航空券代金)を上回る場合は、ご請求金額を上限とさせていただきます。
・航空券を発券した後の取消には、いかなる場合でも規定の取消手数料を申し受けます。
・変更扱いは無く、基本的に取消扱いとなり取直し手続きが必要です。

航空券の種類: 格安航空券 正規割引運賃航空券 LCC航空会社などの一部特殊商品
(「航空会社未定」商品、「エコ割」、「JALセイバーシリーズ」等)

取消・変更規定【3】
特殊な航空券の場合の取消・変更規定
(お申込み時にご確認下さい。)
 取消料  変更料
ご入金後・航空券発券完了後 払戻不可
(税金諸税を含む全額)
お問合せ下さい
ご出発後 払戻不可
(税金諸税を含む全額)
払戻不可
取消・変更規定【4】
海外ホテル
通常期(宿泊日ベース)
右記以外
繁忙期(宿泊日ベース)
12/20-1/05
出発の前日から起算して
30日前より16日前まで
1泊分のホテル代 地域・ホテル・時期により異なります
お問合せ下さい
出発の前日から起算して
15日前より前日まで
2泊分のホテル代 地域・ホテル・時期により異なります
お問合せ下さい
出発日当日及び、
無連絡解除及び出発後
全額
変更・取消日の確定 変更・取消日の確定はお客様より電話・FAX・メールで承った時点で確定します。
ただし弊社の営業時間内(月曜日~金曜日の10:00~18:00)に限ります。
※土曜日・日曜日・祝祭日の場合は翌営業日の取り扱いになります。
注意 複数のホテルを手配している場合は、各ホテルごとに取消料金がかかります
取消・変更規定【5】
国内手配旅行 (ツアー・パック)
取消料率
21日前まで 無料
20日~8日前まで 20%
7日~2日前まで 30%
旅行開始日前日 40%
旅行開始日当日(aを除く) 50%
a)旅行開始後又は無連絡解除 全額
変更・取消日の確定 変更・取消日の確定はお客様より電話・FAX・メールで承った時点で確定します。
ただし弊社の営業時間内(月曜日~金曜日の10:00~18:00)に限ります。
※土曜日・日曜日・祝祭日の場合は翌営業日の取り扱いになります。
注意 取消日は旅行開始日の前日から起算してさかのぼります。
出発日・コース・利用便・宿泊施設等行程中の一部を変更される場合も上記取消料の対象となります。
※20日前を過ぎてからのお名前訂正、日程変更、旅行者が異なる場合は、取消扱いとなりますのでご注意下さい。権利譲渡不可。
オプショナルプランも上記取消料率による取消料が利用日を基準として別途適用されます。ただし、旅行開始後の取消料は、100%となります。
備考 株式会社ジャルツアーズ 旅行条件書
株式会社ジャルセールス 旅行条件書
スカイパックツアーズ株式会社 旅行条件書
ビッグホリデー株式会社 旅行条件書
株式会社エアー沖縄 旅行条件書
取消・変更規定【6】
国内手配旅行 (宿泊)
取消料率(1~14名) 取消料率(15~30名) 取消料率(31名以上)
30日~21日前 無料 無料 10%
20日~8日前 無料 10% 20%
7日前 20% 20% 30%
6日前 20% 20% 30%
5日前 20% 20% 30%
4日前 30% 30% 30%
3日前 30% 30% 30%
2日前 40% 40% 40%
前日 50% 50% 50%
当日 100% 100% 100%
不泊 100% 100% 100%
変更・取消日の確定 変更・取消日の確定はお客様より電話・FAX・メールで承った時点で確定します。
ただし弊社の営業時間内(月曜日~金曜日の10:00~18:00)に限ります。
※土曜日・日曜日・祝祭日の場合は翌営業日の取り扱いになります。
注意 取消日は旅行開始日の前日から起算してさかのぼります。
ご返金について
お客様のご都合による取消・変更に伴う返金、振込手数料はお客様のご負担となります。
店頭での現金支払、またはお振込みによるご入金の返金方法は振込のみといたします。その他決済方法に対する返金方法は弊社担当者までお問合せ下さい。
返金口座の案内は金融機関名、支店、種別、口座番号、口座名義を書面またはメールにて当社担当者までご提出願います。記載内容が誤って組み戻しとなり、再度振込みとなる場合、これらにかかる全ての手数料はお客様のご負担となります。お客様がご指定する一部金融機関(シティバンク、新生銀行、外国の銀行、海外口座,他)によっては取扱できないものあります。

 

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